Um cliente da República da Bielorrússia comprou uma máquina de gravação a laser de CO2 modelo 1390, uma máquina de marcação a laser de CO2 com galvanômetro 3D e uma máquina de marcação a laser de fibra portátil da nossa empresa (LXSHOW LASER).
Em geral, operar uma máquina de marcação a laser é muito fácil para quem tem alguma experiência com esse tipo de equipamento. Também disponibilizamos um manual do usuário e vídeos como guia. Este cliente comprou 3 conjuntos de laser e não tinha nenhuma experiência com lasers. Além disso, ele comprou especificamente uma máquina de marcação a laser de CO2 com galvanômetro 3D. Essa função é um pouco complexa para usuários iniciantes, e ele precisou que oferecêssemos treinamento em sua oficina.
Em comparação com uma pequena empresa comercial, temos mais de 50 técnicos que prestam assistência pós-venda para máquinas a laser. Beck é um desses técnicos, com vasta experiência em marcação a laser. Desta vez, Beck viajou para a República da Bielorrússia para treinamento. Beck é um dos nossos técnicos que não só fala inglês, como também opera a máquina com muita competência. Os clientes também falam inglês, então a comunicação não é um problema.
Em alguns países, os clientes não falam inglês. Nesses casos, designaremos um técnico com vasta experiência e facilidade de comunicação, às vezes com o auxílio do Google Tradutor.
A imagem a seguir mostra 3 conjuntos de máquinas na oficina do cliente.
Beck permaneceu na República da Bielorrússia por 7 dias, onde instruiu os clientes passo a passo. Os clientes ficaram muito satisfeitos com a tecnologia e a atitude de Beck. Ao final, os clientes utilizaram a máquina para concluir diversas obras de arte. Aqui estão alguns exemplos:
E o cliente leva Tom a alguns lugares turísticos locais e tira fotos com Beck.
Portanto, se você fizer um pedido na LXSHOW LASER da China, não terá problemas com o serviço pós-venda. Sempre o ajudaremos a resolver todos os problemas que encontrar e a alcançar sua total satisfação. Seja por meio de treinamento online ou presencial, a escolha é sempre sua.
Garantia da máquina de marcação a laser:
A máquina, incluindo suas peças principais (exceto consumíveis), será substituída gratuitamente (algumas peças serão reparadas) caso apresente algum problema durante o período de garantia.
Máquina de marcação a laser: 3 anos de garantia de qualidade.
Data da publicação: 02/04/2022
