A fim de melhorar a satisfação do cliente com nossas máquinas de corte a laser para metal, nosso representante de pós-venda Torres fez uma viagem bem-sucedida ao Catar no dia 22 de maio.
No dia 22 de maio, nosso representante técnico profissional de pós-venda Torres fez uma viagem de negócios ao Catar. O objetivo desta viagem é auxiliar o cliente na operação da máquina e otimizar o desempenho das máquinas. O objetivo final, na verdade, é demonstrar a atitude profissional da equipe de pós-venda LXSHOW e as poderosas capacidades de nosso avançado laser de metal máquinas cortadoras.
No processo de comunicação e colaboração com nosso cliente, a Torres demonstrou paciência e experiência profissional, e também conduziu um treinamento abrangente sobre a máquina para mostrar como operar e manter a máquina de maneira adequada e eficaz.
Ao concluir a viagem da Torres, que dura 8 dias até 29 de maio, o cliente expressou grande confiança e satisfação em nossos produtos e serviços. Elogiou o profissionalismo, a expertise técnica e a paciência da equipe para resolver seus problemas com agilidade.
Esta viagem também destaca o compromisso de longa data da LXSHOW em garantir a satisfação do cliente e, assim, melhorar a sua posição como fabricante líder na indústria laser. No futuro, a nossa empresa continuará a concentrar-se no serviço pós-venda e a melhorar o seu profissionalismo.
Máquina cortadora a laser de metal LXSHOW LX3015FT: Um investimento, duas funções
Este cliente do Catar comprou nossa avançada máquina de corte a laser de fibra de tubos e chapas LX3015FT em outubro do ano passado. Esta máquina é versátil no corte de chapas metálicas e tubos. Com um investimento, você terá dois usos.
Esta máquina de corte a laser de metal possui os seguintes recursos:
●Versatilidade no processamento de placas e tubos
●Econômico para sua dupla finalidade
●Sistema de controle Bochu fácil de usar
●Cabeça de corte poderosa com função de foco automático
● Mandril pneumático autocentrante para precisão e estabilidade
Leia mais sobremáquinas de corte a laser de metalaqui! Site:www.lxslaser.com
Serviço pós-venda de alto nível da LXSHOW
Além de ajudar os clientes na operação da máquina, esta visita de 8 dias a Torres destaca nossa determinação em oferecer um excelente serviço pós-venda. Como um dos principais fabricantes chineses de cortadores a laser com anos de experiência, a LXSHOW tem uma boa reputação pela qualidade superior dos produtos e pela satisfação do cliente. garante operação 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo garantia de 3 anos, manutenção, substituição e treinamento.
Por que o serviço pós-venda é tão importante?
●A principal razão pela qual a maioria das empresas oferece um excelente serviço pós-venda é que ele melhora a satisfação do cliente e constrói uma boa imagem de marca. Para um cliente, comprar de uma empresa não envolve apenas produtos, mas também serviços. Da mesma forma, quando um cliente fala bem das marcas, isso envolve não apenas produtos de alta qualidade, mas também um serviço profissional.
●Construir uma equipe de serviços profissionais pode envolver uma grande quantidade de dinheiro e pessoal, o que incluirá tempo e dinheiro gastos para oferecer treinamento. No entanto, um grande número de exemplos de sucesso de empresas renomadas mostraram que isso terá retorno no longo prazo e eventualmente trará receita para você.
●Um excelente serviço pós-venda desempenha um papel crucial na construção de um vínculo estreito entre a empresa e os clientes. Mantém os clientes fiéis à marca e melhora a retenção de clientes. Se eles estiverem felizes e satisfeitos, com certeza voltarão a procurá-lo.
Como podemos perceber, o serviço pós-venda é crucial quando envolve retenção de clientes, satisfação do cliente e lucro da empresa. Sendo tão importante, como podemos melhorá-lo?
1. Serviço on-line em tempo real:
Para dar aos clientes o suporte necessário, é importante fornecer serviços online em tempo real 24 horas por dia. Após a equipe de vendas vender produtos para eles, quaisquer produtos danificados devem ser trocados dentro de um determinado período. , oferecemos garantia de 3 anos para todas as nossas máquinas. Se você encontrar algum problema no processo de uso, não hesite em procurar ajuda de nossa equipe técnica.
2. Serviço off-line no local
Além de fornecer um excelente serviço online, também é necessário fornecer serviços offline, incluindo treinamento técnico porta a porta e guias de solução de problemas no local.
Contate-nos por e-maillaser@lxshow.netpara descobrir mais!
Horário da postagem: 12 de junho de 2023
